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ホームページのサポートを依頼するメリットとは？？

2017.03.30

先日、WordPress（ワードプレス）の脆弱（ぜいじゃく）性が公表されました。
すぐに数千という規模でWebサイトの改ざん被害が発生したことは記憶に新しいニュースです。日本ホームページサポートでもサポート契約をしていただいているお客様でWordPressを導入しているホームページを全て緊急アップデートいたしました。

前述のように、大きなニュースが流れることもありますが、世の中には連日、ソフトウェアやWebアプリケーションに存在する多数の脆弱性の情報が流れているのです。

【目次】
•ホームページサポートについて
 •ホームページのサポートを依頼するメリット
 １、経費や人件費の削減と時間の短縮
 ２、迅速に高度な保守が可能になる
 ３、専門知識を身に付けなくても良い
 ４、万が一の場合の対応
 •最後に

support

ホームページのサポートについて

ホームページのサポートは、サーバー・ドメインの管理から、ホームページの更新メンテナンス、ソフトウェアのアップデートやデータベースのバックアップ、不正ログインの監視、万が一の際の復旧など範囲が広く、多岐に及びます。

ホームページのサポートを依頼するメリット

1、経費や人件費の削減と時間の短縮

インターネット上に情報はたくさんあるので、ドメインやサーバーに関しての情報も多く掲載されています。これらの情報からご自分で準備される方もいます。

しかし、ホームページの保守管理はそれだけではなく、専門用語が多くて、慣れていないとやはり苦労してしまいます。

WEBの知識を持った社員がいれば別ですが、高度な保守ができる人材を育てるとなると、時間も投資も必要となります。また、採用するとなると、大きな人件費が必要となるため、結局プロに依頼した方が安くなるのです。

専門知識を勉強するよりも本業に時間を割いていただいた方が、御社のプラスにつながるかと思います。

2、迅速に高度な保守が可能になる

インターネット上には様々な情報がありますが、難しい内容や高度なノウハウはなかなかインターネット上に公開されません。
プロだからこそ知っている知識や高度なノウハウでサポートをすることができます。
メンテナンスも高度なメンテナンスを行うことにより、常にホームページのパフォーマンスを良い状態に保つことができます。
また、今回の脆弱性問題のように、すばやく対処できるのも常にアンテナを張っているプロだからこそだと思います。

3、専門知識を身に着けなくても良い

知識を持った人には簡単にできても、知識を持たない人にとっては覚えるのも困難です。間違った知識でホームページが崩れる場合もあります。更には脆弱性を狙われ、危険にさらされてしまうこともあります。
WEBに詳しくない方が、専門用語がわからず、初期設定の段階で苦労されているのを何度も見ました。
ホームページサポートに入ることで、専門的なことを調べたり、運用の方法を調べる必要がなくなります。

4、万が一の場合の対応

例えば、万が一のことが起こってしまった場合、その時にだけ、プロに復旧を依頼すれば良いとお考えの方もいらっしゃいます。

もちろんお手伝いはさせていただきますが、私たちも、普段から管理をしていないホームページだと、まずはサーバーの構成やホームページの仕組みから、把握しなくてはならず、その後原因の解明、解決となりますと、どうしても時間が掛かってしまいます。
万が一の問題がウイルス問題だった場合、会社のホームページからウイルスを拡散するようにされてしまうと、会社の信用問題にまでつながってしまいます。その情報は消したくてもインターネット上にずっと残ってしまいますので、今後の会社の運営問題に発展する可能性もあります。

日本ホームページサポートでは、高いセキュリティで、万が一のことが起こらないよう予防対策をしています。
そして、万が一のことが起こってしまっても、適切なバックアップと迅速な復旧で、被害を最小限に止める体制を整えております。

この時、お客様自身でホームページのバックアップを取っていなかった場合、元の状態に復旧することもできないのです。